Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour le 17 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de l’application Garance – Visiteurs, service en ligne de registre des visiteurs, de liste des présents et d’évacuation, éditée par 1TENDANCE SERVICES SARL.

2. Accès

Une entreprise ouvre son espace en ligne, depuis la page d’inscription, ou par l’intermédiaire de l’équipe de Garance. La personne qui l’ouvre en devient l’administrateur et invite ensuite ses collaborateurs. L’accès est réservé aux utilisateurs autorisés par l’entreprise cliente. Chacun se connecte avec son adresse mail, par un code reçu par mail, par un mot de passe ou par une clé d’accès de son appareil. Les postes d’accueil, tablette ou ordinateur, sont reliés par un code de liaison, et chaque agent d’accueil s’identifie avec son code personnel. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses accès.

3. Données

Les données saisies sont hébergées en France et destinées au seul usage de l’entreprise utilisatrice. Elles sont traitées pour la tenue du registre des visiteurs, la sécurité du site et la gestion des évacuations, conservées selon la durée réglée par l’entreprise (trois mois par défaut pour les visiteurs), et ne sont jamais cédées à des tiers. L’entreprise utilisatrice est responsable de ces données ; 1TENDANCE SERVICES les traite en qualité de sous-traitant (article 28 du RGPD). Le détail figure dans la politique de confidentialité.

4. Bon usage

L’utilisateur s’engage à n’enregistrer que les informations prévues par l’application, à ne pas y saisir de données sensibles, et à informer les visiteurs au moyen de la mention prévue à cet effet.

5. Responsabilité

L’éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions, pertes de données ou dommages indirects. En cas d’indisponibilité, l’accueil peut revenir temporairement au registre papier.

6. Abonnement

L’application est proposée par abonnement, par accueil, toutes fonctions incluses et visites illimitées, après un essai gratuit de sept jours. Les conditions commerciales figurent dans les conditions générales de vente.

7. Évolutions

L’éditeur peut faire évoluer l’application et les présentes conditions. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.